Co jakiś czas przychodzi do nas właściciel sklepu z tym samym pytaniem: robić na Shopify czy na Magento? Odpowiadamy uczciwie, bo wdrażamy oba systemy. Zanim jednak przejdziemy do odpowiedzi, warto zobaczyć, za co płaci się na Shopify, gdy sklep zaczyna rosnąć.

2%dodatkowej prowizji od każdej transakcji na planie Basic, jeśli płatności obsługuje inny operator niż Shopify
2100 €miesięcznie kosztuje najtańszy Shopify Plus, przy umowie na 3 lata
30 dnityle wynosi wyprzedzenie, z jakim Shopify musi uprzedzić o zmianie cen

Wygodny start, a potem rachunek

Na początku Shopify wygląda tanio. Plan Basic kosztuje 79 zł miesięcznie przy płatności rocznej, Grow 239 zł, a Advanced 1220 zł1. Sklep stoi w kilka dni, nie trzeba myśleć o serwerze ani o aktualizacjach.

Koszty rosną razem ze sprzedażą. Jeśli płatności obsługuje u Ciebie inny operator niż Shopify Payments, Shopify dolicza od każdej transakcji 2% na planie Basic, 1% na Grow i 0,6% na Advanced. To opłata ponad prowizję samego operatora płatności1. Przy sklepie, który sprzedaje za kilka milionów złotych rocznie, robi się z tego poważna kwota.

Gdy potrzebujesz więcej możliwości, zostaje Shopify Plus. Zaczyna się od 2100 euro miesięcznie przy umowie na 3 lata albo 2250 euro przy umowie rocznej, a przy większej sprzedaży opłata zależy od obrotu2. Do tego dochodzą płatne aplikacje, bo wiele rzeczy, które w dojrzałej platformie masz od razu, na Shopify dokupujesz osobno.

Ceny może zmienić dostawca. Regulamin Shopify mówi tylko, że uprzedzi o tym 30 dni wcześniej3.

Czyj właściwie jest Twój sklep?

To pytanie warto zadać sobie przed wyborem platformy dla dużego sklepu. Na Shopify nie masz serwera, kodu sklepu ani wpływu na to, jak działa platforma. Wynajmujesz miejsce w cudzym systemie.

Regulamin mówi to zresztą wprost:

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto albo rozwiązać umowę z dowolnego powodu, bez uprzedzenia i w dowolnym momencie. Regulamin Shopify, pkt 14.3 (tłum. własne)

Shopify zapewne nie zamyka sklepów na kaprys. Mimo to cały Twój biznes zależy od decyzji jednej firmy, na którą nie masz wpływu3.

Gdy chcesz zmienić coś w procesie zamówienia

Najlepiej widać tę zależność na przykładzie koszyka i płatności. Przez ostatnie dwa lata Shopify kilka razy zmieniał zasady, a sklepy musiały się dostosować w jego tempie:

  1. 13 sierpnia 2024Stary sposób dostosowywania kroków z danymi, dostawą i płatnością przestaje działać. Sklepy, które nie zdążyły się przenieść, dostają standardowy proces zamówienia bez swoich zmian4.
  2. 28 sierpnia 2025Dodatkowe skrypty na stronie podziękowania stają się tylko do odczytu4.
  3. 15 kwietnia 2026Kończy się możliwość edytowania Shopify Scripts, którymi sklepy liczyły m.in. rabaty i koszty dostawy5.
  4. 30 czerwca 2026Wszystkie Shopify Scripts przestają działać5.

Dostosowanie kroków z danymi, dostawą i płatnością jest dostępne tylko na planie Plus6. Jeśli chcesz dodać na przykład pole na numer zamówienia firmowego albo własny sposób wyboru dostawy, a nie płacisz za Plus, po prostu tego nie zrobisz.

Rosnąca firma, rosnące ograniczenia

Gdy sklep łączy się z ERP, magazynem i hurtowniami, ważne jest, ile danych da się przez niego przepuścić. Shopify ogranicza to limitami:

Ile zapytań na sekundę przyjmuje API Shopify, zależnie od planu (punkty na sekundę)

Standardowe plany100
Advanced200
Plus1000
Źródło: dokumentacja Shopify7.

Przy dużym katalogu i częstych zmianach stanów i cen standardowy limit szybko robi się wąskim gardłem7. Sprzedaż firmom też ma swoje granice. B2B jest dostępne od planu Basic, ale niższe plany mają najwyżej 3 katalogi B2B, a zaliczki, płatności częściowe i katalogi przypisane bezpośrednio do firm są tylko na Plus8.

Do tego dochodzi polska specyfika. Od 1 kwietnia 2026 roku prawie wszystkie firmy muszą wystawiać faktury w KSeF9, a polscy klienci najchętniej płacą BLIK-iem, z którego korzysta 72% kupujących w internecie10. Na własnej platformie integrację z ERP, KSeF czy kurierami budujesz tak, jak potrzebuje Twoja firma. Na Shopify zależysz od tego, czy dostawca albo zewnętrzna aplikacja to obsługuje.

Kiedy Shopify to dobry wybór

Nie chcę być jednostronny, bo Shopify ma swoje miejsce. W Polsce działa na nim ponad 17 tysięcy sklepów11, a na świecie obsługuje 5,3% wszystkich stron internetowych12. Dla wielu firm to rozsądny wybór.

Shopify sprawdzi się, gdy:

  • startujesz z nową marką i chcesz w kilka tygodni sprawdzić, czy produkt się sprzedaje;
  • masz niewielki katalog i prosty proces zamówienia, bez nietypowych rabatów i dostaw;
  • nie masz budżetu na programistów i wolisz płacić miesięczny abonament niż za wdrożenie i opiekę;
  • sprzedajesz głównie klientom indywidualnym i nie potrzebujesz rozbudowanej integracji z ERP.

W takiej sytuacji Shopify pozwala zacząć szybko i tanio. Problem pojawia się później, gdy sklep wyrasta z tych założeń, a cała firma jest już zbudowana wokół cudzej platformy.

Co daje własna, dojrzała platforma

Magento Open Source ma otwartą licencję OSL-3.013. Kod sklepu jest Twój: możesz go zmieniać, przenieść na inny serwer albo przekazać innej firmie. Nikt nie pobiera procentu od Twojej sprzedaży, a dostawca platformy nie może z dnia na dzień zamknąć Ci sklepu.

Wersja Adobe Commerce ma wbudowane funkcje B2B: konta firmowe z rolami, osobne katalogi i ceny dla firm, negocjowane oferty i zamówienia z akceptacją14. Proces zamówienia, rabaty, dostawy i integracje z ERP zmieniasz tak, jak potrzebujesz, bez czekania na decyzję dostawcy.

Własna platforma też kosztuje. Płacisz za hosting, wdrożenie i programistów, a o aktualizacje i bezpieczeństwo musi dbać ktoś po Twojej stronie. Wersje Magento mają określony czas wsparcia, więc co kilka lat czeka Cię przejście na nowszą15. Różnica polega na tym, że te koszty kontrolujesz Ty, a efekty pracy zostają w Twoim sklepie.

Jak wybrać dla swojego sklepu

Od tych pytań zaczynamy każdą rozmowę o wyborze platformy:

  1. Ile sprzedajesz dziś i ile chcesz za 3 lata? Im większa sprzedaż, tym bardziej bolą prowizje i opłaty zależne od obrotu.
  2. Czy sprzedajesz firmom? Indywidualne ceny, limity kredytowe i akceptacja zamówień to mocna strona Magento.
  3. Z iloma systemami musi rozmawiać sklep? ERP, magazyn, PIM i KSeF łatwiej połączyć na platformie, nad którą masz kontrolę.
  4. Jak bardzo nietypowy jest Twój proces zamówienia? Własne rabaty, dostawy i pola w koszyku na Shopify często wymagają planu Plus.
  5. Czy masz kogoś, kto zadba o sklep technicznie? Bez programistów i opieki Shopify będzie bezpieczniejszy.

Jak pomagamy wybrać

Wdrażamy zarówno Shopify, jak i Magento, więc możemy doradzać bez przywiązania do jednego systemu. Najpierw rozmawiamy o tym, jak sprzedajesz i dokąd zmierzasz. Potem mówimy wprost, który system ma sens i co będzie kosztował nie tylko na starcie, ale za kilka lat.

Jeśli Twój sklep już działa na Shopify i zaczyna Cię ograniczać, pomożemy też w przeprowadzce. Więcej o tym, jak budujemy sklepy na Magento, przeczytasz na stronie Magento 2.

Jeśli zapamiętasz z tego wpisu jedną rzecz, niech to będzie ta: platformę wybiera się pod sklep, jakim chcesz być za kilka lat.